1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego evamat.sk, sprzedaży towarów oraz prawa i obowiązki pomiędzy sprzedawcą a kupującym.
1.2. Sprzedawcą jest EvaMat s.r.o., IČO: 54318840, z siedzibą pod adresem: Obchodná 559/37, 811 06 Bratysława – dzielnica Staré Mesto, Republika Słowacka.
1.3. Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna, która złożyła zamówienie za pośrednictwem strony evamat.sk.
1.4. Składając zamówienie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i w pełni go akceptuje.

2. Towary i ceny
2.1. Wszystkie towary są opisane możliwie najdokładniej. Zdjęcia mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu (kolor, struktura), co nie stanowi podstawy do reklamacji.
2.2. Ceny na stronie podawane są w euro (EUR), koronach czeskich (CZK) oraz złotych polskich (PLN) dla wygody użytkowników z różnych krajów UE.
2.3. Wszystkie płatności ostatecznie realizowane są w euro (EUR) na konto sprzedawcy. Przy płatności w CZK lub PLN może wystąpić przewalutowanie na koszt kupującego – kwota zależy od kursu banku lub systemu płatniczego.
2.4. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.

3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienie uważa się za zawarte po potwierdzeniu przez sprzedawcę drogą mailową lub telefoniczną.
3.2. W przypadku zamówień indywidualnych (dywaniki na wymiar) należy ustalić termin wizyty w zakładzie produkcyjnym.
3.3. Kupujący ma obowiązek podać prawidłowe dane kontaktowe. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia i straty spowodowane błędnymi danymi.

4. Płatność
4.1. Dostępne metody płatności:

• Płatność online kartą przez bezpieczną bramkę;

• Płatność za pobraniem (jeśli dostępna w kraju dostawy);

• Przelew bankowy na konto w euro sprzedawcy;

• Gotówką przy odbiorze osobistym.
  4.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu płatności.
  4.3. Wszystkie koszty związane z przewalutowaniem i prowizjami bankowymi ponosi kupujący.

5. Produkcja i dostawa
5.1. Standardowe dywaniki produkowane są w ciągu 1–3 dni roboczych.
5.2. Termin realizacji zamówień indywidualnych ustalany jest indywidualnie.
5.3. Dostawa odbywa się kurierem lub poprzez odbiór osobisty.
5.4. Koszt dostawy obliczany jest automatycznie przy składaniu zamówienia i zależy od kraju i sposobu dostawy.
5.5. Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na kupującego w momencie przekazania towaru przewoźnikowi lub przy odbiorze osobistym.

6. Zwroty i reklamacje
6.1. Standardowe towary można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny (zgodnie z Ustawą nr 102/2014 Z. z.).
6.2. Dywaniki indywidualne wykonane na wymiar klienta nie podlegają zwrotowi.
6.3. Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 30 dni od ich otrzymania.

7. Dane osobowe
7.1. Wszystkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Ustawą o ochronie danych osobowych.
7.2. Dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień i nie są przekazywane osobom trzecim bez zgody kupującego.

8. Postanowienia końcowe
8.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźników lub banki.
8.2. Wszystkie spory rozstrzygane są zgodnie z prawem Republiki Słowackiej.
8.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych wcześniej.